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-수집방법 : 서면양식, 웹사이트, 전화/팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공받음
-보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
-보유기간 : 3년
-관련법령 :
a. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
b. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
c. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-예외사유 : 고객의 개인정보 삭제 요구
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-관련법령 :
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c. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
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b. 민원사무처리
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3) 제공하는 개인 정보의 항목
- 자택주소, 자택유선번호, 개인휴대번호, 이름, 회사명, 회사유선번호,
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4) 제공받는 자의 보유 및 이용기간
- 옐로우캡이 수집한 개인정보는 수집,이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유, 이용됩니다.
단, 고객의 개인정보 삭제 요구시 해당 정보를 즉시 삭제 및 폐기 합니다.
5. 개인정보처리 위탁
① 옐로우캡은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
-위탁받는자(수탁자) : 옐로우캡의 지역점
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-위탁서비스 : 이사, 청소, 인테리어, 해충방제, 가전설치
-위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제, 물품배송, 서비스제공, 청구서 발송, 채권추심, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인,
불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및
광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
-위탁기간 : 3년
옐로우캡은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적,관리적 보호조치,
재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자 개인정보를 안전하게
처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 옐로우캡에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 옐로우캡에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편,
모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 옐로우캡은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 옐로우캡은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지
당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① 옐로우캡은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) <홈페이지 회원가입 및 관리>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목,
개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항,
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항.
- 선택항목 : 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서, 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
2) <민원사무 처리>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목,
개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항,
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항.
- 선택항목 : 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서, 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
3) <재화 또는 서비스 제공>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목,
개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항,
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항.
- 선택항목 : 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서, 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
4) <마케팅 및 광고에의 활용>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목,
개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항,
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항.
- 선택항목 : 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서, 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
8. 개인정보의 파기
옐로우캡은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라
일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로
이용되지 않습니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적
달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정
되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
옐로우캡은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는
파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
옐로우캡은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인
갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여
필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7) 접속기록의 보관 및 위 변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록
보안기능을 사용하고 있습니다.
8) 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
옐로우캡은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는
서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
옐로우캡은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
* 쿠키 등 사용 목적
- 사용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및
방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 사용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써
모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 쿠키 설정 거부 방법
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 코든 쿠키를 허용하거나
쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자 작성
① 옐로우캡은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제
등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
* 개인정보 보호책임자
성명 : 이상은
직책 : 개인정보책임자
직급 : 차장
연락처 : 070-5004-3405 / fax. 031)554-5354
e-mail : yreez@yellowcap.net
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결합니다.
② 정보주체께서는 옐로우캡의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제
등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 옐로우캡은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이
답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 개인정보 열람청구
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
옐로우캡은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
* 개인정보 열람청구 접수·처리부서
* 개인정보 보호책임자
성명 : 이상은
직책 : 개인정보책임자
직급 : 차장
연락처 : 070-5004-3405 / fax. 031)554-5354
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수, 처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’
웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
* 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구
(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
13. 개인정보 열람청구
아래의 기관은 옐로우캡과의 별개의 기관으로서, 옐로우캡의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지
못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
* 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
* 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
* 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
* 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
14. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는
변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 목적
옐로우캡은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며
이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
1) 회원관리
서비스 부정 이용방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송,콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 채권추심 등을 목적으로
개인정보를 처리합니다.
4) 마케팅 및 광고에의 활용
신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악
또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5) 기타
고객 상담기록 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 수집하는 개인 정보의 항목
옐로우캡이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록 / 공개하는 개인정보파일의 처리목록은 다음과 같습니다.
-개인정보 파일명 : data_order
-개인정보 항목 : 자택주소, 자택유선번호, 개인휴대번호, 이름, 회사명, 회사유선번호,
접속IP정보, 쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 고객 상담기록
-수집방법 : 서면양식, 웹사이트, 전화/팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공받음
-보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
-보유기간 : 3년
-관련법령 :
a. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
b. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
c. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
-예외사유 : 고객의 개인정보 삭제 요구
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
옐로우캡은 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유,
이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유 합니다.
옐로우캡이 수집한 개인정보는 수집,이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유,이용됩니다.
-보유근거 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
-관련법령 :
a. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
b. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
c. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
단, 고객의 개인정보 삭제 요구시 해당 정보를 즉시 폐기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
① 옐로우캡은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만
개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 옐로우캡은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1) 제공받는 자
옐로우캡과 정식 업무 제휴가 체결되어, 고객의 서비스를 담당하게 될 협력사
- 옐로우캡 회원사 현황보기 (http://yellowcap24.com/new4/custom/branch.php)
2) 제공받은 자의 개인 정보 이용 목적
a. 홈페이지 회원가입 및 관리
- 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
b. 민원사무처리
- 민원인의 신원 확인, 민원 사항 확인 사실 조사를 위한 연락 및 통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
c. 재화 또는 서비스 제공
- 물품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증, 요금 결제 및 정산, 채권추심 등을 목적으로
개인 정보를 처리합니다.
d. 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인,
접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
e. 기타
- 고객 상담 기록 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 제공하는 개인 정보의 항목
- 자택주소, 자택유선번호, 개인휴대번호, 이름, 회사명, 회사유선번호,
접속IP정보, 쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 고객 상담내역
4) 제공받는 자의 보유 및 이용기간
- 옐로우캡이 수집한 개인정보는 수집,이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유, 이용됩니다.
단, 고객의 개인정보 삭제 요구시 해당 정보를 즉시 삭제 및 폐기 합니다.
5. 개인정보처리 위탁
① 옐로우캡은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
-위탁받는자(수탁자) : 옐로우캡의 지역점
http://yellowcap24.com/new4/custom/branch.php
-위탁서비스 : 이사, 청소, 인테리어, 해충방제, 가전설치
-위탁하는 업무의 내용 : 구매 및 요금 결제, 물품배송, 서비스제공, 청구서 발송, 채권추심, 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인,
불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 신규서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및
광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
-위탁기간 : 3년
옐로우캡은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적,관리적 보호조치,
재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리,감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자 개인정보를 안전하게
처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체의 권리,의무 및 그 행사방법
이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
① 정보주체는 옐로우캡에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 옐로우캡에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편,
모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 옐로우캡은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 옐로우캡은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지
당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 처리하는 개인정보의 항목 작성
① 옐로우캡은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1) <홈페이지 회원가입 및 관리>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목,
개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항,
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항.
- 선택항목 : 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서, 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
2) <민원사무 처리>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
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3) <재화 또는 서비스 제공>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
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4) <마케팅 및 광고에의 활용>
- 필수항목 : 개인정보의 처리 목적, 개인정보파일 현황, 개인정보의 처리 및 보유 기간, 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항,
개인정보처리의 위탁에 관한 사항, 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항, 처리하는 개인정보의 항목,
개인정보의 파기에 관한 사항, 개인정보 보호책임자에 관한 사항, 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항,
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항.
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8. 개인정보의 파기
옐로우캡은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라
일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로
이용되지 않습니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적
달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정
되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
옐로우캡은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2) 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
3) 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는
파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
옐로우캡은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인
갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
6) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여
필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7) 접속기록의 보관 및 위 변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록
보안기능을 사용하고 있습니다.
8) 문서보안을 위한 잠금 장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
10. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
옐로우캡은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는
서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
옐로우캡은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
* 쿠키 등 사용 목적
- 사용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및
방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 사용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 사용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써
모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
* 쿠키 설정 거부 방법
- 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 코든 쿠키를 허용하거나
쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
- 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보 보호책임자 작성
① 옐로우캡은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제
등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
* 개인정보 보호책임자
성명 : 이상은
직책 : 개인정보책임자
직급 : 차장
연락처 : 070-5004-3405 / fax. 031)554-5354
e-mail : yreez@yellowcap.net
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결합니다.
② 정보주체께서는 옐로우캡의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제
등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 옐로우캡은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이
답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 개인정보 열람청구
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
옐로우캡은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
* 개인정보 열람청구 접수·처리부서
* 개인정보 보호책임자
성명 : 이상은
직책 : 개인정보책임자
직급 : 차장
연락처 : 070-5004-3405 / fax. 031)554-5354
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수, 처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’
웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
* 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구
(본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)
13. 개인정보 열람청구
아래의 기관은 옐로우캡과의 별개의 기관으로서, 옐로우캡의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지
못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
* 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
* 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
* 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
* 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)
14. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는
변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
